На десятом по счету ивенте «Google для Индии» компания заявила, что внедряет ИИ-модель Gemini для улучшения поиска, распознавания изображений и обработки языка в своих продуктах в стране.
Обновление имеет огромное значение для самой густонаселенной страны мира, где говорят на 447 языках, а 22 являются официальными. Хинди и английский, которые являются основными языками работы индийского правительства, понимают в Индии не везде.
По подсчетам Google, более 40% пользователей Gemini в Индии полагаются на голосовые команды. Чтобы соответствовать этому тренду, компания запускает Gemini Live — помощника на основе искусственного интеллекта, который умеет общаться с пользователем на хинди. Позже планируют добавить поддержку еще нескольких языков: бенгали, гуджарати, каннада, малаялам, маратхи, телугу, тамильского и урду.
В американской корпорации намерены обучить инструмент для поиска информации AI Overviews поддерживать больше индийских языков (бенгали, маратхи, телугу и тамильский). Стоит отметить, что августовский обзор продукта на хинди был нелестным: исследование показало, что на хинди ИИ от Google зачастую давал невразумительные ответы или не давал ответов вообще.
В компании также наращивают усилия в сфере поиска по изображениям. Google Lens более популярен в Индии, чем где-либо еще, поэтому его разработчик начнет здесь эксперименты с поиском на основе видео, позволяя пользователям задавать сложные вопросы о движущихся объектах.
Новые функции, основанные на ИИ, появятся и в Google Maps. Например, созданные нейросетью краткие описания мест и возможность не только проложить маршрут, но и найти поблизости интересующие объекты — достопримечательности, учреждения, кафе и магазины. Компания заявила, что анализирует миллиарды отзывов и изображений, чтобы превратить приложение с картами в «платформу для открытий» — нечто среднее между популярными в России 2GIS и TripAdvisor.
Индийским продавцам Google предлагает специальные функции в Merchant Center — анимацию, создаваемую ИИ на основе статичных фотографий товаров, автоматизированную систему для преобразования фотографий меню в отформатированные онлайн-объявления. «Связав свои социальные аккаунты через бизнес-профиль Google, рестораны смогут демонстрировать предложения прямо в своих постах в социальных сетях, равно как и предложения от популярных агрегаторов, таких как Zomato, Swiggy, EazyDiner и MagicPin», — говорится в сообщении компании. Также продавцы смогут «прикрутить» прямо к своим поисковым объявлениям чат в WhatsApp или через СМС.
По оценке Google, ИИ может помочь экономике Индии достичь отметки $4 трлн к 2030 году. Продукты техногиганта предусматривают инвестиции в вычислительные мощности и открытые базы данных, а также модернизацию программ повышения квалификации в стране.
Стэнфордский университет уже сейчас отмечает растущее влияние Индии на этом рынке. В Artificial Intelligence Index вуза Индия уже сейчас занимает четвертое место после США, Китая и Великобритании. В первую очередь благодаря блестящей плеяде местных ученых, огромному числу линейных сотрудников IT (в стране проживают примерно 5 млн программистов) и значительным инвестициям как от частного сектора, так и от правительства.
По данным International Trade Administration, к 2025 году объем рынка искусственного интеллекта в Индии достигнет $8 млрд, а темпы роста в период с 2020 по 2025 год составят более 40%. А по прогнозам Nasscom, в 2027 году индийский ИИ-рынок вырастет уже до $17 млрд.
Даже несмотря на то что Индия, по-видимому, отстает в гонке генеративного ИИ, страна по-прежнему остается крупнейшим открытым рынком для технологических гигантов во всем мире. Аудитория Google, которая пришла в Индию 20 лет назад, уже насчитывает до 800 млн пользователей.
Сегодня в Индии активно обсуждают то, каким путем должна идти страна в мире, который все больше зависит от нейросетей. Один из крупнейших предпринимателей-технократов, Нандан Нилекани, на бизнес-саммите в Бангалоре заявил, что Индии следует сосредоточиться не на создании новых больших языковых моделей, чем занимаются «большие мальчики» в Кремниевой долине, тратя на это миллиарды, а на выращивании сопутствующей экосистемы, где нейросети будут применяться.
С Нилекани не согласен руководитель индийского отделения Google Research Маниш Гупта. «При всем уважении — я не согласен. Он абсолютно не прав. Он не проповедует то, что практикует сам. Он произвел революцию в индийском технологическом ландшафте, начав с основ. Мы тоже должны это сделать, используя наши ограничения как ингредиенты для инноваций», — цитирует Гупту издание The Times of India.
Хотя развитие ИИ от Google сулит экономике Индии процветание, отношение правительства к этим инструментам можно назвать неоднозначным. В феврале 2024 года разразился скандал, когда журналист Арнаб Рай задал Gemini вопрос о личности премьер-министра Индии Нарендры Моди, и нейросеть нелестно о нем отозвалась. Робот обосновал свою характеристику особенностями идеологии правящей партии. Другие национальные лидеры при этом удостоились менее оскорбительных характеристик от Gemini.
Журналист поделился скриншотами ответов в соцсетях, после чего государственный министр электроники и информационных технологий Индии Раджив Чандрасекхар назвал написанный Gemini текст «откровенно злобным». В Google тут же пообещали «устранить проблему» и посоветовали не полагаться на нейросети при поиске ответов на серьезные политические вопросы.
Но отношения с правительством Индии уже испортились: вскоре профильное министерство выступило с заявлением, что использование ненадежных или недостаточно протестированных инструментов генеративного ИИ и открытие доступа к ним для пользователей в индийском интернете должны осуществляться с прямого разрешения правительства Индии и сопровождаться пометкой о возможной выдаче неверных ответов. Правда, это заявление о необходимости регуляции не переросло в реальные запреты и правительственные санкции.
Продвижение ИИ-технологий, масштабная экспансия и поиск поддержки максимального числа пользователей — общий тренд для американских технологических гигантов. Однако в Индии Google — в числе лидеров по этому направлению работы. Так, ChatGPT от OpenAI доступен местным пользователям, но росту числа пользователей мешает недостаточная локализация.
В Microsoft и Amazon избрали другую стратегию: вместо адаптации софта компании активно вкладывают в развитие физической ИИ-инфраструктуры в стране. Так, например, Microsoft инвестирует $3,7 млрд в строительство центров обработки данных в Телангане, которые обеспечат 660 МВт мощности для работы серверов. В Amazon, в свою очередь, объявили о планах инвестировать $12,7 млрд в облачную инфраструктуру в Индии к 2030 году.
Из местных компаний активно развивает свои ИИ-решения конгломерат Reliance Industries, возглавляемый богатейшим человеком Азии Мукешем Амбани. В начале осени он представил акционерам JioBrain — набор инструментов и приложений, который, по его словам, преобразит входящие в состав его бизнес-империи предприятия сферы энергетики, текстиля и телекоммуникаций. «Совершенствуя JioBrain в рамках Reliance, мы создадим мощную сервисную платформу ИИ, которую сможем предложить и другим предприятиям», — заявил Амбани.
Помимо этого, в числе разработок Jio созданный совместно с Индийским технологическим институтом Bharat GPT — сервис в стиле ChatGPT для индийских пользователей.